Telematikinfrastruktur für Zahnarztpraxen
Ihre Praxis sicher vernetzt – mit ic med als erfahrenem TI-Partner
TELEMATIKINFRASTRUKTUR
Ihre TI funktioniert heute – wir sorgen dafür, dass sie auch morgen zuverlässig läuft.
Die Telematikinfrastruktur (TI) ist heute fester Bestandteil nahezu jeder Zahnarztpraxis. Anwendungen wie die elektronische Patientenakte (ePA), das eRezept oder der sichere Datenaustausch gehören längst zum Praxisalltag. Doch mit der erfolgreichen Anbindung endet die Entwicklung nicht – im Gegenteil.
Neue gesetzliche Anforderungen, regelmäßige Software-Updates, auslaufende Zertifikate sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der TI machen eine zuverlässige Betreuung unverzichtbar. Damit Ihre Praxis jederzeit sicher, effizient und gesetzeskonform arbeiten kann, benötigen Sie einen Partner, der die technischen Anforderungen kennt und Veränderungen frühzeitig begleitet.
ic med unterstützt Zahnarztpraxen seit vielen Jahren bei der Planung, Betreuung und Weiterentwicklung ihrer Praxis-IT. Unser Schwerpunkt liegt auf dem sicheren Betrieb bestehender TI-Anbindungen sowie der Integration neuer Anwendungen und Technologien – individuell auf die Anforderungen Ihrer Praxis abgestimmt.
Ihre Telematikinfrastruktur entwickelt sich kontinuierlich weiter
Die Digitalisierung des Gesundheitswesens schreitet kontinuierlich voran. Mit jeder Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur kommen neue Funktionen, Sicherheitsanforderungen und gesetzliche Vorgaben hinzu. Für Zahnarztpraxen bedeutet das, bestehende Systeme regelmäßig zu überprüfen, anzupassen und aktuell zu halten.
Neben der technischen Infrastruktur spielen auch Praxissoftware, Kartenterminals, Zertifikate und weitere TI-Komponenten eine entscheidende Rolle für einen reibungslosen Praxisbetrieb. Bereits kleine Unstimmigkeiten können dazu führen, dass einzelne Anwendungen nicht mehr zuverlässig funktionieren oder gesetzliche Anforderungen nicht erfüllt werden.
Mit einer professionellen Betreuung stellen Sie sicher, dass Ihre Praxis jederzeit auf dem aktuellen Stand bleibt. Wir überwachen Ihre TI-Umgebung, begleiten notwendige Änderungen und sorgen dafür, dass neue Anforderungen möglichst ohne Unterbrechung Ihres Praxisbetriebs umgesetzt werden.
Unsere Leistungen rund um Ihre Telematikinfrastruktur
Die meisten Zahnarztpraxen verfügen bereits über eine Anbindung an die Telematikinfrastruktur. Heute geht es daher nicht mehr um die Erstinstallation, sondern um einen sicheren, stabilen und zukunftsfähigen Betrieb.
Wir begleiten Sie langfristig und unterstützen Sie bei allen technischen und organisatorischen Fragen rund um Ihre bestehende TI.
Unsere Leistungen umfassen unter anderem:
- Überprüfung Ihrer bestehenden TI-Infrastruktur
- Optimierung der Systemstabilität
- Betreuung Ihrer TI-Komponenten
- Unterstützung bei technischen Problemen
- Fernwartung und Vor-Ort-Service
- Abstimmung mit Software- und Hardwareherstellern
Zertifikate rechtzeitig erneuern
Neue TI-Anwendungen sicher integrieren
Blick in die Zukunft: Was kommt als Nächstes?
Elektronische Patientenakte (ePA) – Ihre Praxis optimal vorbereitet
Die elektronische Patientenakte (ePA) entwickelt sich kontinuierlich weiter und gewinnt für den digitalen Informationsaustausch im Gesundheitswesen zunehmend an Bedeutung. Für Zahnarztpraxen bedeutet dies, dass Praxissoftware, TI-Komponenten und interne Abläufe regelmäßig an neue Anforderungen angepasst werden müssen.
Damit die Integration neuer ePA-Funktionen reibungslos funktioniert, unterstützen wir Sie bei der technischen Vorbereitung Ihrer Praxis. Wir prüfen Ihre bestehende TI-Umgebung, begleiten notwendige Anpassungen und sorgen dafür, dass alle Komponenten zuverlässig zusammenarbeiten.
Unser Ziel ist es, neue Funktionen möglichst ohne Unterbrechung Ihres Praxisbetriebs einzuführen und Ihre Mitarbeitenden bei Bedarf zu unterstützen.
Unsere Leistungen rund um die ePA:
- Technische Prüfung Ihrer TI-Umgebung
- Unterstützung bei der Einführung neuer ePA-Funktionen
- Abstimmung mit Ihrer Praxissoftware
- Durchführung notwendiger Updates
- Technischer Support bei Fragen oder
Das eRezept – zuverlässig im Praxisalltag nutzen
Das eRezept gehört inzwischen zu den etablierten digitalen Anwendungen im Gesundheitswesen. Damit Rezepte sicher erstellt und übermittelt werden können, müssen Praxissoftware, TI-Komponenten und Kartenterminals zuverlässig zusammenarbeiten.
Kommt es zu technischen Problemen, können Rezepte unter Umständen nicht übermittelt werden oder Arbeitsabläufe verzögern sich. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung, Betreuung und Fehlerbehebung, damit Ihr Praxisbetrieb möglichst ohne Unterbrechungen weiterläuft.
Unsere Leistungen:
- Prüfung der technischen Voraussetzungen
- Unterstützung bei Problemen mit dem eRezept
- Updates der beteiligten Systeme
- Fehleranalyse und technische Unterstützung
- Laufende Betreuung Ihrer TI-Anbindung
Warum Zahnarztpraxen auf ic med setzen
Die Anforderungen an die IT im Gesundheitswesen steigen kontinuierlich. Gleichzeitig bleibt im Praxisalltag oft wenig Zeit, sich mit technischen Details oder gesetzlichen Änderungen zu beschäftigen.
Mit ic med erhalten Sie einen Partner, der die besonderen Anforderungen von Zahnarztpraxen kennt und Sie langfristig begleitet.
Persönliche Ansprechpartner:
Bei uns sprechen Sie nicht mit wechselnden Hotlines, sondern mit erfahrenen Ansprechpartnern, die Ihre Praxis und Ihre IT kennen.
Langfristige Betreuung:
Wir begleiten Ihre Praxis nicht nur bei einzelnen Projekten, sondern sorgen dauerhaft dafür, dass Ihre IT zuverlässig funktioniert und auf zukünftige Anforderungen vorbereitet ist.
Schnelle Unterstützung:
Ob technische Fragen, Störungen oder notwendige Anpassungen – wir unterstützen Sie schnell und lösungsorientiert.
Ganzheitliche IT-Kompetenz
Neben der Telematikinfrastruktur unterstützen wir Zahnarztpraxen auch in den Bereichen:
- Praxis-IT
- Netzwerktechnik
- IT-Sicherheit
- Datensicherung
- Cloud-Lösungen
- Microsoft 365
- Managed Services
So erhalten Sie alle IT-Leistungen aus einer Hand.
FAQ
Die Telematikinfrastruktur entwickelt sich kontinuierlich weiter. Neue Anwendungen, Updates, Sicherheitsanforderungen und gesetzliche Vorgaben machen regelmäßige Anpassungen erforderlich. Mit einer laufenden Betreuung bleibt Ihre Praxis technisch aktuell und Ausfallrisiken werden reduziert.
Ja. Neue Anwendungen wie Weiterentwicklungen der elektronischen Patientenakte oder andere TI-Fachanwendungen integrieren wir sicher in Ihre bestehende Praxis-IT und prüfen vorab alle technischen Voraussetzungen.
Neben der Praxissoftware müssen regelmäßig auch TI-Komponenten wie Konnektor, Kartenterminals oder weitere Systembestandteile aktualisiert werden. Wir übernehmen auf Wunsch die Planung und Durchführung dieser Updates.
Prüfen Sie zunächst Netzwerkverbindung, Konnektor, Kartenterminals und Praxissoftware. Besteht das Problem weiterhin, unterstützen wir Sie bei der systematischen Fehleranalyse und koordinieren bei Bedarf die Abstimmung mit beteiligten Dienstleistern.
Nicht jede Fehlermeldung bedeutet, dass ein Austausch notwendig ist. Oft können Updates, Konfigurationsanpassungen oder der Austausch einzelner Komponenten das Problem beheben. Wir prüfen die Situation und empfehlen die passende Lösung.
Abgelaufene Karten oder Zertifikate können dazu führen, dass einzelne TI-Dienste nicht mehr genutzt werden können. Wir begleiten Sie bei der Erneuerung und unterstützen Sie dabei, den Praxisbetrieb möglichst ohne Unterbrechung fortzuführen.
Ja. Neue Anwendungen wie Weiterentwicklungen der elektronischen Patientenakte oder andere TI-Fachanwendungen integrieren wir sicher in Ihre bestehende Praxis-IT und prüfen vorab alle technischen Voraussetzungen.
Neben der Praxissoftware müssen regelmäßig auch TI-Komponenten wie Konnektor, Kartenterminals oder weitere Systembestandteile aktualisiert werden. Wir übernehmen auf Wunsch die Planung und Durchführung dieser Updates.
Der Fehlercode 9000 weist häufig auf eine Störung der Verbindung zur Telematikinfrastruktur hin. Mögliche Ursachen reichen von Netzwerkproblemen über Zertifikate bis hin zu Konfigurationsfehlern oder einer gestörten TI-Anbindung.
Wir analysieren die Ursache und unterstützen Sie bei einer schnellen Fehlerbehebung.
Häufige Ursachen sind Verbindungsprobleme zur TI, abgelaufene Zertifikate oder technische Probleme zwischen Praxissoftware und TI-Komponenten. Wir prüfen die Ursache und stellen die Funktion schnellstmöglich wieder her.
Unsere Spezialisten unterstützen Zahnarztpraxen bei technischen Problemen rund um die Telematikinfrastruktur – per Fernwartung oder, wenn erforderlich, direkt vor Ort. Ziel ist es, Ausfallzeiten möglichst gering zu halten.
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Ob laufende Betreuung, Unterstützung bei neuen TI-Anwendungen oder Fragen zu Zertifikaten und Updates – wir begleiten Ihre Zahnarztpraxis zuverlässig durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur.
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